Uma década atrás, o McDonald’s abriu as portas de suas cozinhas para o público em um movimento ousado de transparência. Este ano, o programa Portas Abertas completa 10 anos com resultados expressivos: 97% dos clientes que participaram das visitas afirmam ter uma percepção mais positiva sobre a marca e seus produtos. Ao todo, mais de 15 milhões de pessoas já exploraram os bastidores da rede de fast food em toda a América Latina.
A iniciativa oferece aos visitantes uma oportunidade de conhecer, de perto, a origem e os processos por trás dos ingredientes que compõem os sanduíches, McFritas e sobremesas da rede.

Créditos: a Arcos Dorados/ McDonald’s/ Inpress
Durante a visita, os clientes podem entender os processos de segurança alimentar, práticas de higiene e a origem dos ingredientes usados no cardápio. Além disso, a rede destaca seu compromisso com a sustentabilidade e a preservação ambiental, promovendo o uso de práticas sustentáveis e a reciclagem dentro dos restaurantes.
O programa faz parte de uma estratégia da Arcos Dorados, empresa que opera o McDonald’s em mais de 20 países na América Latina e Caribe.
O tour acontece todos os dias durante o horário dos restaurantes McDonald’s participantes. É só chegar, pedir para o Gerente da Unidade e fazer a visita, que é gratuita e disponível em mais de 1.100 unidades pelo Brasil. A atividade dura cerca de 20 minutos e é recomendada para todas as idades.

Créditos: a Arcos Dorados/ McDonald’s
Desde a criação do Portas Abertas, as pesquisas realizadas com os visitantes confirmam o impacto positivo da experiência. De acordo com dados recentes, mais de 96% dos participantes afirmam que a qualidade dos produtos McDonald’s é “muito boa” ou “excelente” após visitarem as cozinhas. Além disso, 97% dos entrevistados afirmam que passaram a ter uma visão mais positiva da marca depois de vivenciar o programa.
Ao visitar uma das mais de 1.100 unidades do McDonald’s no Brasil que participam do programa, os clientes podem acompanhar de perto todo o processo de produção dos itens do cardápio, desde a manipulação dos ingredientes até o controle rigoroso de qualidade. O tour é gratuito e aberto para todas as idades, proporcionando uma experiência educativa tanto para crianças quanto para adultos.
O Portas Abertas também faz parte do compromisso da Arcos Dorados com o desenvolvimento de jovens e a promoção de práticas éticas em toda a cadeia de produção. Além da experiência nas cozinhas, o programa busca inspirar os consumidores a adotarem boas práticas em suas próprias casas.
Portas Abertas no McDonald's
Recomendado: Todas as idades
Quando: Tem hoje, amanhã e no fim de semana e é gratuito! - Atração fixa
Horários: varia de acordo com cada unidade
Preços: Gratuito