O evento Patrulha Canina – Campo de Treinamento já encantou mais de 20 mil visitantes no Shopping Metrô Tatuapé em São Paulo, desde sua abertura. Inspirado nos heróis caninos da famosa série da Nickelodeon, a atração oferece uma experiência interativa e divertida, opção para famílias que buscam um passeio em São Paulo com crianças.
Pra quem não conhece, Patrulha Canina é uma série de ação e aventura com viés educativo, estrelada por filhotes heroicos como Chase, Marshall, Rocky, Zuma, Rubble, Skye e Everest, liderados pelo jovem Ryder. Com habilidades únicas para resolver problemas, veículos incríveis e muito humor canino, a Patrulha Canina está sempre pronta para proteger a comunidade em missões arriscadas de resgate.
O evento tem atividades voltadas para o desenvolvimento e imaginação das crianças, com missões de resgate, obstáculos e oficinas criativas. Ficará em cartaz até o dia 13 de outubro de 2024, de quarta a sábado, das 10h30 às 22h; domingos e feriados, das 11h30 às 21h. No estacionamento G4 do Shopping Metrô Tatuapé – Rua Dr. Melo Freire, S/N, Tatuapé, São Paulo/SP.
As datas para os encontros com os personagens seguem uma agenda especial e preços diferenciados. Até o momento dessa matéria os preços dos Meet & Great, não estavam disponíveis e informados em sua totalidade.
No mês de julho, recebemos dezenas de reclamações de consumidores sobre esta atração. Conversamos bastante com os promotores e produtores do evento para entender o que aconteceu e quais medidas foram tomadas para melhorar a experiência dos visitantes.
Primeiramente, é preciso destacar que teve algumas informações falsas sendo divulgadas sobre o evento. Como sempre alertamos por aqui e em nossas redes, é preciso tomar muito cuidado com as fontes onde você se informa. Muitos “influencers” não são profissionais de comunicação, e na ansia de conseguir viralizar, lançam mão de estratégias que não são éticas nem respeitosas com o púlico, apenas para gerar likes e engajamento, usando imagens e informações falsas, para elevar a expectativa do público. O que interessa pra eles é o engajamento e não a experiência do consumidor no evento.
Esta não é a primeira vez que esse tipo de “golpe do engajamento” acontece – e infelizmente não será a última. Basta lembrar da confusão que as informações e fotos falsas pra caçar cliques geraram na época dos eventos Mundo Pixar e o Villa de Natal.
Por exemplo: quando o parque da Patrulha Canina foi anunciado, não estavam previstas ações de Meet&Greet com os personagens. Elas aconteceram apenas na a sessão de imprensa e desses influencers. Muitos publicaram em seus perfis de instagram e Tiktok que teriam encontros com os personagens, frustrando muita gente que comprou o ingresso e não teve a mesma experiência que os “famosinhos da internet” teve.
Contudo, para atender a expectativa gerada, a produção e o shopping Tatuapé se uniram para proporcionar ao público essa experiência.
Outra informação errada que foi divulgada foi em relação aos preços. Os ingressos promocionais estavam disponíveis por um período limitado, para a pré-venda do evento, antes da estreia. Depois que acabou a promoção, os preços aumentaram em R$10.
Vamos entender como funciona a atração? Cada ingresso dá direito a uma sessão de 1 hora dentro do parque, na qual a criança pode brincar nas nove atrações à vontade. Ela recebe um mapa de patrulheiro na entrada do evento, e em cada atração que ela brincar, ela terá cumprido uma das nove missões e receberá um carimbo. Ao finalizar o circuito, ela pega o último carimbo no balcão de fotografias, na lojinha, na saída do evento, “completando o treinamento” e se tornando um patrulheiro.
O ingresso é individual e pode ser adquirido na bilheteria física ou online – dica: na bilheteria local você não paga taxa de conveniência!
As crianças não podem ficar sozinhas na atração. Um pai ou responsável deve acompanhar a criança dentro do parque. Trata-se de um evento infantil, então apesar de hoje em dia a gente ver influencer adulto pulando em parque de trampolins e mergulhando piscina de bolinha dizendo que está se “divertindo muuuuuito”, lembre que eles fazem isso pensando apenas no seu like e engajamento.
É tudo fake: eu pelo menos não conheço adultos que ligam para os amigos numa sexta-feira e fizem: bora curtir uma piscina de bolinha hoje? A não ser que sejam pais – esses sim estarão nesses eventos todo o fim de semana, ainda bem!!
Ou seja, o parque da Patrulha Canina é uma atração pra crianças, não para adultos brincarem, mas os adultos devem acompanhar e garantir a diversão e segurança das crianças no evento. Além disso, lá dentro é proibido fumar, entrar com armas, drogas, alimentos, bebidas ou animais (exceto cães-guias).
Os monitores não estão autorizados a guardar objetos pessoais ou volumes, nem a acompanhar crianças ao banheiro.
O parque é ao ar livre, mas tem áreas cobertas. No caso de chuva, as crianças podem se divertir nas áreas cobertas, mas você também poderá solicitar um voucher de retorno na bilheteria principal (pisoG4), para retornar em uma data futura, de acordo com o dia, classificação e valor do ingresso adquirido.
As atividades e horários podem ser alterados ou cancelados sem prévio aviso para manutenção e prevenção.
Outra dica: os horários são agendados, então chegue com 15 minutos de antecedência para entrar e poder aproveitar sua sessão completa. O evento funciona como cinema – o filme começa no horário. Assim como o cinema não reinicia o filme se você chegar atrasado, a sessão do parque também não é flexível. Se você chegar atrasado para sua sessão, pode entrar, mas deverá sair no horário final da sessão, mesmo que tenha entrado mais tarde.
Depois que a sessão encerrar, se a criança quiser ficar, é preciso sair e comprar um novo ingresso, conforme a disponibilidade de data e horário.
Os encontros com personagens não acontecem todos os dias. Os personagens terão uma agenda de Meet & Greet que é divulgada com antecedência nos canais oficiais do evento. Verifique a programação antes de sua visita para garantir que poderá encontrar seus personagens favoritos.
Cada sessão tem duração máxima de 1 hora e 50 minutos, com duas aparições dos personagens, permitindo que os visitantes interajam e tirem fotos. As sessões normais têm duração de 1 hora.
Os ingressos para os dias de Meet & Greet têm valores diferenciados.

créditos: Bendita Imagem/ Nickelodeon
Incluir taxa de serviço de 12% em todos ingressos.
No Shopping Metrô Tatuapé, a diversão é garantida o ano todo! Após aproveitar o “Patrulha Canina – Campo de Treinamento“, leve as crianças para curtir um cineminha e ainda aproveitar a promoção de 12 a 18 de setembro, onde a entrada será de R$12!
Não deixe de visitar também o Zig Jurassic repleto de diversão na Praça de Eventos até 15 de outubro!
E não para por aí! O Complexo Tatuapé continua a comemoração de seu aniversário com uma programação diversificada. Confira os eventos que irão animar o Complexo:
Confira a seguir o horário de funcionamento em setembro de 2024:
Parque da Patrulha Canina no Shopping Metrô Tatuapé
Recomendado: Todas as idades
Quando: Já foi
Horários: de quarta a sábado, das 10h30 às 22h; domingos e feriados, das 11h30 às 21h
Preços: ingresso normal (sem encontro com personagem) de quarta a sexta-feira, até as 18h Crianças (até 14 anos) - R$40/ Adultos (acompanhante) R$15 + taxas